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超市自助收银支付,你会如实付款吗?

来源:方雅发布时间:2018-10-10

        自助收银在超市应用的普及,有人想到自助收银的便捷自助化如果顾客少支付或者不支付怎么办?
        首先是自助收银机,大部分自助收银与人工收银台一样设置在收银线有的设在门口处,顾客扫描商品、自已通过多种方式支付、取票走人。在人员成本上,原先一台收银机标配一名收银员,现在只需一两名工作人员或保安可以照看多台自助收银机。零售商省去了收银员,但在银线上一样有员工或保安(制服或便装)协助顾客操作自助收银,协助的过程也是防损的过程,从相当程度上减少了损耗。
自助收银
        实际上,“自助化结账”并不是新鲜词,在菜市场、水果店等都有着自主购物形式,商家将商品(蔬菜水果等)论斤论两打包好并表明价格,放置售卖摊位上,消费者选购自己需要的商品并自觉支付给商家,期间商家并不直接参与整个售卖过程,而是靠消费者自觉自助购物完成。这就是“自助化结账”的概念雏形,相比这种传统、简单、商品数量有限的售卖方式,科技型自助收银则更加强调效率,当然两者最基本的原理是相同的,那就是零售商与消费者都应当讲究诚信。
        诚信这个概念还牵扯到个人道德、社会价值观等层面,且诚信为本是商家与消费者共同承担的责任,安全有效的无人值守商店和自助购物更是建立在这观念之上,因此,自助收银商店能否在国内正式推广与往后的普及之路是需要时间来考验的,人人讲诚信,无人值守才显得安全、可靠。

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